〒969-3304
福島県耶麻郡磐梯町大谷字大谷地25-2
（株）シグマ LC棟 2F サービス課
TEL:044-989-7436
※お電話での連絡先は本社カスタマーサポート部となります
ご発送時のご注意
製品よりも一回り大きな箱を用意し、緩衝材（丸めた新聞紙などでも結構です）等を入れて製品が中で大きく動かないよう梱包をお願いします。ソフトケースが付属されている製品の場合には、ケースの中に入れたうえで梱包していただくと、より安全です。
マウント交換サービス
写真表現のキーデバイスであり、撮影者にとっては大切な資産であるレンズ。撮り手本位のレンズシステムを、いつまでも変わることなく愛用いただきたい。長年にわたってあらゆる交換レンズを手がけてきたエキスパート、SIGMAのこの願いとノウハウを形にしたのが「マウント交換サービス」 です。
「マウント交換サービス」（有償）は、 通常の修理・サポートとは異なりますので、 販売店などでの受付はできません。 弊社窓口での一括対応になりますことをご了承ください。
対応しているマウント
- ○マウント交換可能です。
- ✕製品として存在しない為、マウント交換できません。
| マウント | 対応状況 |
|---|---|
| L | ○ |
| ソニー E | ○ |
| 富士フイルム X | × |
| マイクロフォーサーズマウント | × |
| キヤノン EF-M | × |
| ニコン Z | × |
| シグマ SA | × |
| キヤノン EF | × |
| ニコン F | × |
| ソニー A | × |
| ペンタックス K | × |
交換費用
製品の保証書有効期間にかかわらず有償となります。
| 60-600mm F4.5-6.3 DG DN OS | |
|---|---|
| 交換費用 | 39,600円（税込） |
| シグマ SAマウントから Lマウントへの交換 |
ー |
所要期間目安
約2週間の見込みとなります。
※ 修理所要期間は当社に到着してからの日数となります。
マウント交換サービスの受付から
ご返却までの流れ
1. ご依頼
会員の方
会員登録せずに依頼する
-
修理依頼票でのご依頼
修理依頼票をダウンロードの上、フォーム部分に必要事項を入力して上書き保存してください。印刷ができない場合はご依頼内容を明記したメモをご用意ください。
2. 梱包するもの
- 製品
- 記入済み修理依頼票または、ご依頼内容を明記したメモ
（オンライン修理申し込みの方は不要です。）
3. ご送付
-
1. お客様ご自身での発送
お客様ご自身で梱包いただき、修理品送付先まで修理品をお送りください。
※保証期間内の修理品につきましては、ヤマト運輸または佐川急便での着払い（弊社が送料を負担いたします）をご利用ください。保証期間外の修理品につきましては、ご発送時の送料など諸掛りはお客様負担となります。
4. お見積もり
サービスと同時に点検・修理をご要望の際は、必要に応じてお見積もり金額をご連絡いたします。その際は、通常の点検・修理と同じようにご依頼ください。
5. ご返送・お支払い
ご指定の住所に、宅配業者に料金をお支払いいただく代引きでの発送となります。（送料は弊社負担）