2020.03.31

お知らせ

サポート

新型コロナウイルス感染拡大防止ならびに自治体からの外出自粛要請に伴う弊社カスタマーサポート業務一部休止のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度弊社では、新型コロナウイルス感染拡大防止ならびに首都圏各自治体からの外出自粛要請をうけ、以下のカスタマーサポート業務を2020年4月1日(水)から当面の間休止させていただくことといたしました。

(1) お電話でのサポート業務(他部署からの転送分も含みます。)

(2) 本社窓口(川崎市麻生区)での点検、修理受付業務

従来通りメールによるご連絡は受け付けておりますのでお手数ですが下記アドレスまでご連絡願います。
info@sigma-photo.co.jp

また、ご送付による点検、修理受付も従来通り承っておりますので、下記のページ内の「お客様ご自身での発送」もしくは「宅配業者による引き取りサービス(有料)」をご参照いただき、ご依頼をいただきますようお願いいたします。
https://www.sigma-photo.co.jp/support/repair/

なお、この度の対応は、政府・地方自治体からの外出自粛等に関する要請・勧告等の状況によって、適宜見直す可能性もございますので予めご了承願います。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

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