2020.11.06

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年末年始休業日及び修理受付に関するお知らせ

平素より弊社ならびに弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
弊社は、2020年12月27日(日)から2021年1月4日(月)までの9日間を休業とさせていただきます。また、年末年始休業期間中のカスタマーサポート窓口につきましても弊社休業期間同様に9日間を休業とさせていただきます。

製品の修理業務、修理進捗状況の確認、ご返却発送業務につきましては2021年1月5日(火)より順次対応させていただきます。E-mailでのご案内も同様となりますので、期間中に修理品引取りサービスをお申込み頂く場合は、2021年1月6日(水)以降の日時をお引き取りご希望日としてご指定下さいますようお願いいたします。
なお、12月11日(金)〔※レンズ解像検査及び重修理品は12月4日(金)〕以降にお受けした修理品につきましては、休業明け以降順次ご返却させていただきます。(マウント交換サービスやシネマレンズを含む一部のレンズやカメラなどは納期が異なりますので別途お問い合わせ願います。)
また、12月10日(木)以前にお預かりさせていただいた場合でも、製品の状態やご依頼の内容によっては年内のご返却が困難となる事がございます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。