お問い合わせ窓口
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メールでのお問い合わせ
info@sigma-photo.co.jp
回答期日の指定や「至急」のご要望にはお答えできないことがございます。
弊社より送信するお客様への電子メールは、お客様個人にお送りするものですので、ホームページ、掲示板等への転載は一切お断りいたします。 -
お電話でのお問い合わせ
フリーコール 0120-9977-88
携帯電話をご使用の方 044-989-7436受付時間 : 月～金 10:00-18:00
祝日および土・日曜日、年末年始、 弊社休業日はお休みさせていただきます。 -
お問い合わせの際は、恐れ入りますが右記の情報をご用意ください。
- お問い合わせ内容
- 製品名（例：50mm F1.4 DG HSM | Art）
- マウント名（例：シグマ SA マウント）
- シリアルナンバー（例：2000001）
お知らせ
【重要】修理受付窓口の長期休業のお知らせ
平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社修理受付窓口は、社屋改装工事のため、下記の日程について休業とさせていただきます。この期間中は、修理品送付先にお送りいただけますよう、お願い申し上げます。
また、この期間中における電話でのお問い合わせ受付時間を変更させていただきます。
修理受付窓口休業期間
2026年4月23日（木）～2026年冬
※この期間中の修理品は、下記「修理品送付先（会津工場）」へ直接お送りいただけますようお願いいたします。窓口の再開時期は決まり次第改めてご案内いたします。
修理品送付先
（株）シグマ LC棟 2F サービス課
〒969-3304 福島県耶麻郡磐梯町大谷字大谷地25-2
TEL：044-989-7436
※ お電話での連絡先は本社カスタマーサポート部となります。
電話でのお問い合わせ受付時間
受付時間 : 月～金 10:00-18:00
祝日および土・日曜日、年末年始、 弊社休業日はお休みさせていただきます。
| フリーコール： | 0120-9977-88 |
| 携帯電話をご使用の方： | 044-989-7436 |
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
災害救助法適用地域のお客様
各種災害にて被害を受けられた皆様に、心よりお見舞いを申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
弊社では、災害救助法適用地域において被災し、不具合が生じたシグマ製品に関しまして、保証期間の内外にかかわらず特別修理料金にて修理を承ります。
現在、特別修理の受付を行っている災害は下記の通りです。対象地域や機材の送付方法など、詳細につきましては該当する各ご案内ページをご確認ください。
ご案内ページ