【重要なお知らせ】SIGMA 28-70mm F2.8 DG DN | Contemporaryをご使用のお客様へ

お客様各位

平素より弊社製品をご愛用いただきましてまことにありがとうございます。
2021年3月23日にアナウンスしましたミラーレスカメラ用交換レンズ「SIGMA 28-70mm F2.8 DG DN | Contemporary」につきまして、調査の結果、初期ロット分の一部の製品でゴースト耐性が悪化する可能性を否定できないとの結論に至りました。また本件に関して工程管理による対策が確認できたことから、対象となるシリアル番号の製品は全て回収のうえ新品との交換にて対応させていただきたく、以下にご案内申し上げます。

【対象の製品とシリアル番号】
対象製品:SIGMA 28-70mm F2.8 DG DN | Contemporary (Lマウント用、ソニー Eマウント用)
シリアル番号:マウント問わず55488834より以前  ※以下のいずれかでご確認ください。

【本件の対応】
該当製品の新品との交換にて対応させていただきます。

【交換のお申込み】
専用のお申込みフォームをご用意しております。お手数ですが以下URLからお申込みください。
申し込みフォーム:https://users.sigma-photo.co.jp/ientry/53/

※製品の発送は4月20日(火)より順次行う予定です。
※受付開始当初は交換品のご返送まで、最長2週間程度お待ちいただく可能性がございます。また、4月29日(木)~5月5日(水)は休業期間につき受付業務を停止いたしますことをご了承ください。

なお、本製品の販売再開は5月以降を予定しております。

改めまして、当製品をご使用のお客様、ご購入をお待ち頂いている皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【お問合せ先】
株式会社シグマ カスタマーサポート部
フリーコール: 0120-9977-88 (月~土:9:00-18:00)
(携帯電話をご利用の方は、044-989-7436にご連絡ください。)
メールでのお問合せ: info@sigma-photo.co.jp