修理受付窓口再開のお知らせ

平素より弊社ならびに弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度弊社では、現在臨時休業をしております修理受付窓口を2022年5月30日(月)より再開させていただきます。
尚、修理受付窓口再開にあたり、新型コロナ感染症への対応のため、事前ご予約を含めたお願いをさせていただきますのであらかじめご了承をいただけますようお願いいたします。

窓口で修理品受付をご希望のお客さまへのお願い
新型コロナ感染症への対応のため、ご来社につきましては事前予約制を導入しております。窓口での修理品受付をご希望のお客様は、下記のメールアドレス、電話番号にて、ご来社予約を行っていただくようお願いします。尚、当日の予約は承っておりませんのでご注意ください。

ご来社事前予約受付
メール:info@sigma-photo.co.jp
フリーコール:0120-9977-88
携帯電話をご利用の方は、044-989-7436にご連絡ください。

ご予約可能日時(当日のご予約はご遠慮願います)
月曜日~土曜日 10:00 ~ 17:00
※ご予約状況によりご希望日時に沿えない場合がございます。祝日および日曜日、年末年始、弊社休業日はお休みさせていただきます。また、社内メンテナンス等で臨時休業させていただく場合もございます。
尚、お急ぎの修理ご依頼に関しましては、ご送付による点検、修理受付も承っておりますので、下記のページ内の「お客様ご自身での発送」もしくは「宅配業者による引き取りサービス(有料)」をご参照いただき、ご依頼をいただきますようお願いいたします。
https://www.sigma-global.com/jp/support/purpose/repair/

修理受付窓口住所
〒215-8530
神奈川県川崎市麻生区栗木2丁目4番16号

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新型コロナウイルス感染症対策について
ご来社いただく方へのお願い
・ご来社時にはマスク着用のご協力をお願いします。
・入口に温度検知カメラとアルコール消毒液を設置しておりますので、検温と手指消毒のご協力をお願いいたします。
・お待ちいただく場合は、お客さま同士の間隔をあけていただくようお願いします。
・体調がすぐれない場合や発熱のある場合などは、ご来社をおひかえください。

弊社対応
・弊社対応スタッフは、自身の健康管理を徹底いたしますとともに原則マスクと手袋を着用いたします。
・テーブルやカウンター、デモ機は定期的に清掃、消毒をいたします。
・テーブルに飛沫防止対策用のパネルを設置いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒よろしくお願いします。

【お問い合わせ窓口】
株式会社シグマ カスタマーサポート部
https://www.sigma-global.com/jp/support/contact/