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サポート

お問い合わせ窓口

お知らせ

【修理受付窓口】2025年10月月臨時休業のお知らせ

平素より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社修理受付窓口は、下記の日程にて臨時休業とさせていただきます。

【修理受付窓口臨時休業日】

2025年10月11日(土)

※ 休業期間中にお送りいただいたメール:info@sigma-photo.co.jp でのご相談や修理については、休業明けより順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

 

災害救助法適用地域のお客様

各種災害にて被害を受けられた皆様に、心よりお見舞いを申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
弊社ではこの度のような災害にて不具合となったシグマ製品に関しまして、保証期間の内外にかかわらず特別修理料金にて修理を承ります。
該当の製品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、下記にありますご案内ページより詳細を確認の上、シグマカスタマーサポート課まで直接お送りいただきますようお願い申し上げます。

ご案内ページ

令和7年9月2日からの大雨に係る災害

令和7年9月12日からの大雨に伴う災害

令和7年台風12号等に伴う災害

令和7年台風15号等に伴う災害

令和7年8月6日からの低気圧と前線による大雨に伴う災害

令和7年8月20日からの大雨にかかる災害

 

 

製品名、マウント名、シリアルナンバーの情報をご用意の上お問い合わせください

    • 製品名(例:50mm F1.4 DG HSM | Art)
    • マウント名(例:シグマ SA マウント)
    • シリアルナンバー(例:2000001)
  • メールでのお問い合わせ

    info@sigma-photo.co.jp

    回答期日の指定や「至急」のご要望にはお答えできないことがございます。
    弊社より送信するお客様への電子メールは、お客様個人にお送りするものですので、ホームページ、掲示板等への転載は一切お断りいたします。

  • お電話でのお問い合わせ

    0120-9977-88
    フリーコール
    受付時間 : 月~土 10:00-18:00

    044-989-7436
    携帯電話をご使用の方
    祝日および日曜日、年末年始、 弊社休業日はお休みさせていただきます。

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